コンサルティングサービス

高齢者住宅の経営支援

高齢者住宅の運営に関わるノウハウを細部に渡り支援します。また、収益獲得の源泉となる訪問介護のマネジメントのあり方をお伝えします。

高齢者住宅マネジメント方法の指導

1. ① 予算書の作成
2. ② 収益管理マネジメント（人件費・居室稼働率・施設の収益性評価）
3. ③ 職員の動き（無駄のない配置と動線）
4. ④ 職員の役割分担（役割明確化と空き時間の使い方）
5. ⑤ 日常業務の管理（入居者健康管理・コスト管理・苦情相談対応・事故ヒヤリ対応・情報共有・問題解決）
6. ⑥ 入居・退去の対応（受け入れの考え方と流れ・事前説明内容・対応可能な範囲と限界）
7. ⑦ 請求業務の指導
8. ⑧ 採用とシフト作成（採用と面接のポイント・運営体制作り）
9. ⑨ 行政立入調査対策
10. ⑩ 各種マニュアル作成

訪問介護マネジメント方法の指導

1. ① 介護保険の知識
2. ② 必要書類の意味と実務（実施記録・事故ヒヤリ・苦情）
3. ③ ケアプランの考え方
4. ④ 訪問介護計画書の考え方と作成
5. ⑤ 担当者会議
6. ⑥ 認定調査のポイントと立ち合い
7. ⑦ 請求業務
8. ⑧ 売上管理
9. ⑨ 実地指導・監査対策
10. ⑩ ケアマネジャーとの関わり方・適切な外部対応
11. ⑪ サービス提供責任者の育成

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